Our Blog

Du tror att det räcker att fylla i registreringsformuläret en gång och sedan sätta igång att spela på mobilen. Det misstaget kostar dig tid när du senare vill ta ut vinster, eftersom kontot då inte är fullständigt verifierat. Det du vanligen missar direkt är att bekräfta din e-postadress innan du gör första insättningen.

Skapa ditt konto

Registreringen sker i webbläsaren och kräver att du anger uppgifter som stämmer med din identitet. Följ stegen nedan i ordning.

1. Öppna startsidan i mobilwebbläsaren och välj alternativet för nytt konto. Knappen sitter i det övre hörnet och kräver inget nedladdat program.
2. Fyll i namn, födelsedatum och adress precis som det står i ditt pass. Avvikelser skapar problem senare vid uttag.
3. Ange en e-postadress som du har tillgång till under hela spelperioden. Adressen används för alla meddelanden om kontot.
4. Välj ett lösenord med både bokstäver och siffror. Spara det på ett ställe som inte är kopplat till mobilen.
5. Bekräfta din e-post via länken som skickas till dig. Utan denna bekräftelse är kontot ofta begränsat.
6. Logga in och öppna avsnittet för identitetskontroll. Ladda upp en tydlig bild av ditt ID-dokument och en nyligen tagen selfie.
7. Vänta på att kontrollen godkänns innan du gör din första insättning. Först då kan du använda hela kontot utan spärrar.

När du har slutfört stegen ovan är kontot redo för spel. Tänk på att namn och adress måste stämma exakt med dokumenten du skickade in. Om du har använt ett smeknamn i registreringen kan kontrollen ta längre tid. Använd alltid samma e-postadress som du angav vid registreringen när du kontaktar supporten. Lösenordet bör bytas om du har delat det med någon annan. Kontot är personligt och får inte användas av någon annan i hushållet. Om du spelar från flera enheter loggar du in separat på varje. Det går inte att skapa flera konton för att komma runt en kontroll. En bekräftad e-postadress är också det som krävs för att återställa lösenordet. Identitetskontrollen är engångs och behöver inte göras om vid varje inloggning. Om du byter adress eller namn måste du meddela supporten och skicka nya dokument. Kontot kan spärras tillfälligt om uppgifterna inte kan matchas. Därför är det klokt att slutföra verifieringen direkt efter registreringen. Det sparar tid den dag du vill ta ut dina vinster.

Mobil och webbläsare

Spelet sker i mobilens webbläsare och kräver ingen separat app. Här är vad du kontrollerar för att sidan ska fungera smidigt.

• Använd en uppdaterad webbläsare som du känner igen. Gamla versioner kan göra att knappar inte svarar.
• Öppna https://www.casinoutansvensk-licens.it.com/ direkt i webbläsaren och bokmärk sidan. Då slipper du söka varje gång du vill logga in.
• Slå på mobilens data eller anslut till ett stabilt wifi. Ostadig anslutning avbryter ofta insättningar.
• Tillåt cookies för domänen så att inloggningen hålls kvar. Nekade cookies loggar ut dig snabbare.
• Vrid mobilen till liggande läge om spelbordet känns trångt. Vissa spel anpassar sig bättre då.
• Stäng flikar du inte använder för att frigöra minne. Det gör att snurr och bord laddar snabbare.
• Logga ut manuellt när du lånar ut telefonen till någon annan. Automatisk utloggning sker inte alltid direkt.

Mobilwebbläsaren ger samma konto och samma saldo som på en dator. Du behöver aldrig ladda ner något för att komma åt spelen. Det som skiljer sig är hur sidan visas på en liten skärm. Knappar och menyer kan ligga på andra platser än du är van vid. Ta en stund att orientera dig i menyn innan du sätter igång. Insättningar och uttag görs på samma sätt som i datorversionen. Om en sida inte laddar, prova att uppdatera webbläsaren. Rensa cache om problemet återkommer. Kontrollera att du inte har blockerat skript för domänen. Vissa spel kan kräva att du tillåter popup-fönster i webbläsarens inställningar. Stäng av energisparläget om telefonen går i viloläge under spel. Håll koll på att du är kvar på rätt adress när du loggar in. En bokmärkt sida är enklare att verifiera än en sökträff. Mobilt spelande fungerar bäst när du sitter stilla med stabil uppkoppling. Därför är det klokt att undvika spel när du är på språng i rörlig trafik.

Välkomstbonusen förklarad

Välkomstbonusen aktiveras genom att du markerar rutan i samband med din första insättning. Tabellen visar vilka villkor som gäller och vad du bör kontrollera.

Läs igenom villkoren för bonusen innan du kryssar i rutan. Omsättningskravet innebär att du måste spela för bonusen ett antal gånger innan den blir uttagbar. Spelbidraget avgör hur mycket varje spel räknas mot kravet. Vissa spel räknas fullt ut medan andra knappt bidrar alls. Giltighetstiden börjar löpa från det att bonusen krediteras. Om du inte hinner omsätta den försvinner bonusen och eventuella vinster kopplade till den. Uttagsregeln gör att du inte kan ta ut bonuspengar direkt. Planera därför ditt spel så att du hinner uppfylla kravet inom perioden.

Säkerhet i korthet

Frågan om licens är central när du väljer spelplats. Ett casino utan svensk licens lyder under en annan myndighets regler, vilket påverkar vilket skydd du har som spelare. Det innebär att tvister hanteras enligt det landets regelverk. Kontrollera vilken tillsynsmyndighet som anges på sidan innan du registrerar dig.

SSL-kryptering skyddar uppgifterna du skickar mellan mobilen och servern. Kontrollera att adressfältet visar ett hänglås innan du fyller i personuppgifter. Utan kryptering bör du avbryta och stänga sidan. Krypteringen gäller även vid insättningar och uttag.

KYC-processen innebär att spelarens identitet kontrolleras mot inskickade dokument. Kontrollen görs för att motverka penningtvätt och bedrägerier. Du behöver därför skicka in ett giltigt ID och ibland en adressbekräftelse. Kontrollen kan göras innan första uttaget.

Ett online casinon utan svensk licens omfattas inte av svenska spelregler. Det betyder att du inte kan vända dig till svenska myndigheter vid en tvist. Läs vilken klagomålsväg som anges för spelaren i stället. Spara all korrespondens med supporten om något går fel.

Personuppgifterna hanteras enligt den integritetspolicy som gäller för webbplatsen. Läs vilka uppgifter som samlas in och varför. Kontrollera om uppgifterna delas med tredje part. Du har rätt att begära information om hur dina data används.

Ansvarsfullt spelande bygger på att du själv sätter gränser. Använd de verktyg för insättningsgränser och paus som finns på kontot. Bestäm innan du börjar hur mycket du kan förlora utan att det påverkar din ekonomi. Ta paus när spelet känns stressigt.

Ett casino ej svensk licens kan ha andra skatteregler för vinster. Det är spelarens ansvar att känna till vad som gäller i hemlandet. Spara underlag för dina vinster och förluster. Fråga supporten om du är osäker på hur utbetalningar redovisas.

Om ditt uttag dröjer

Ett försenat uttag löses oftast genom att du följer rätt ordning i kontakten med supporten. Gör så här.

1. Logga in och kontrollera att uttagsförfrågan verkligen är registrerad. Ibland har den inte skickats iväg trots att du klickat.
2. Läs vilken status uttaget har i kontohistoriken. Statusen visar om det väntar på behandling eller är på väg.
3. Kontrollera att identitetskontrollen är godkänd. Ett ofullständigt KYC-steg stoppar uttaget utan att du får besked.
4. Se efter om bonusvillkor fortfarande gäller för saldot. Omsättningskrav som inte är uppfyllda blockerar uttag.
5. Kontakta supporten via chatten och ange ditt användarnamn samt uttagets referens. Bifoga inga dokument i chatten om du inte blir ombedd.
6. Skicka ett e-postmeddelande om chatten inte svarar. Hänvisa till ditt ärende och begär en skriftlig bekräftelse på status.
7. Spara alla svar och tidsangivelser i en egen logg. Det underlättar om ärendet behöver eskaleras till klagomålsansvarig.

Väntetiden beror ofta på vilken typ av kontroll som återstår. Om identiteten redan är godkänd går uttaget vanligen snabbare. Ett uttag som fastnat i behandling kan kräva att du bekräftar en insättning först. Supporten kan begära en bild av ditt ID igen om bilden var otydlig. Det är normalt och inte ett tecken på att något är fel. Håll dig till en kanal i taget så att ärendet inte dubbelregistreras. Skriv kort och sakligt i chatten och undvik att skicka samma fråga flera gånger. Om du inte får svar inom rimlig tid ber du om att få ärendet skriftligt. Be att få en förklaring till varför uttaget är försenat. Begär också besked om vad som återstår för att det ska behandlas. Dokumentera namnet på den du har pratat med. Spara kopior av alla meddelanden. Om ärendet inte löses kan du vända dig till den klagomålsinstans som anges för webbplatsen. Tänk på att ett casino utan svensk licens inte omfattas av svenska myndigheters prövning. Därför är din egen dokumentation viktig. Avsluta med att kontrollera att uttaget verkligen är genomfört innan du spelar vidare.

Spelansvar utan svensk licens

När du spelar på ett online casinon utan svensk licens gäller platsens egna regler för spelansvar. Du behöver själv sätta gränser för tid och pengar innan du börjar. Använd de verktyg som finns för att pausa kontot eller begränsa insättningar. Bestäm i förväg hur en spelkväll ska sluta. Håll koll på hur länge du spelar i mobilen, eftersom sessioner lätt blir längre utan paus. Om spelet känns tvångsmässigt, ta en längre paus från kontot.

Insättningar och uttag i mobilen

Insättningar görs från kontots kassa i webbläsaren och kräver att du anger ett belopp inom de gränser som visas. Uttag begärs på samma plats och behandlas först när identiteten är godkänd. Kontrollera att du använder samma betalningsmetod som vid insättningen när du begär uttag. Skriv in beloppet och bekräfta med det lösenord du valde vid registreringen. Spara kvitton eller skärmbilder av varje transaktion. Gå igenom kontohistoriken regelbundet så att inget dubbeldras. Om en insättning inte syns direkt, vänta innan du gör en ny. Kontakta supporten med referensnummer om beloppet fortfarande saknas.

Kontrollera din e-post efter varje uttagsförfrågan. Bekräftelsemeddelandet innehåller ofta ett referensnummer som du behöver vid kontakt med supporten.